Sensores Beacon: o que são e como eles ajudam a vender imóveis?

O uso da tecnologia para vender imóveis tem se tornado recorrente, seja com processos de automação, realidade aumentada, drones e outros. Uma nova tecnologia que tem chamado a atenção e promete gerar novas oportunidades de negócios são os Sensores Beacon. O mercado imobiliário já apresenta sinais de crescimento em 2017 e, para aumentar as oportunidades de vendas de imóveis, a experiência do usuário tem ganhado uma importância primordial. No caso dos Sensores Beacon, o uso da tecnologia pode trazer benefícios tanto para a empresa quanto enriquecer a experiência do cliente. Ficou interessado? Confira! O que são Sensores Beacon? O Beacon é uma tecnologia pela qual o dispositivo envia sinais de localização, semelhante a um GPS, utilizando ondas de Bluetooth Low Energy. Ao serem identificados pelos smartphones, é possível realizar ações específicas, como emitir uma mensagem, encaminhar um vídeo ou direcionar para o site da imobiliária . Devido à alta precisão do Beacon, ele permite identificar com exatidão a localização do potencial cliente utilizando os sensores que estão no ambiente. Por exemplo, em um imóvel aberto à visitação que está equipado com a tecnologia de Sensores Beacon, é possível determinar quantas pessoas estão em cada cômodo, quanto tempo em média o visitante passa em cada ambiente, em quais locais ele fica mais tempo, entre outras informações úteis. Além dos dados coletados, a solução permite uma comunicação direta entre a empresa e o cliente, enviando mensagens

diretamente para o smartphone. Para que seja possível estabelecer essa conexão, entretanto, o usuário deve ter instalado aplicativos específicos no dispositivo móvel, como o iBeacon da Apple. Assim, o usuário se predispõe a receber notificações de empresas que utilizam a tecnologia. Como implementar a solução? Para que seja possível implementar os Sensores Beacon como uma solução para a imobiliária, é necessário, além do investimento em equipamentos, desenvolver uma estratégia específica para o uso dessa tecnologia. Uma vez que o potencial cliente receberá notificações diretamente no smartphone dele, essa comunicação deve ser relevante para ele e integrada a uma estratégia que permita melhorar a experiência do cliente interessado no imóvel. Receber apenas uma notificação com a mensagem “compre esse apartamento”, por exemplo, pode ser considerado invasivo e não agregar valor ao relacionamento com a empresa. No entanto, receber uma notificação convidando a ver fotos do ambiente decorado ou um vídeo da área de lazer, por exemplo, torna a experiência mais agradável e relevante para o usuário. Além da estratégia para um uso eficiente e relevante dos Beacons, a empresa deverá investir em equipamentos e aplicativos que permitam esses benefícios. Os Beacons devem ser espalhados de forma que cubram a totalidade do local desejado pela empresa. No uso da tecnologia no metrô de Londres, por exemplo, foram necessários 25 Beacons para cobrir a área de uma estação. Além dos dispositivos, é