Como ter uma carteira de clientes robusta mesmo com a crise?
Você deve estar lembrado que, em 2015 , o limite de financiamento dos imóveis caiu de 80% para 50%, certo? Pois não só esse, como diversos outros fatores (ligados, principalmente, ao cenário de desaceleração econômica), acabaram influenciando a demanda. Quando o mercado sofre transformações, as perspectivas mudam automaticamente, de modo que, surgem momentos em que até alcançar o cliente passa a ser mais difícil. Nesse caso, é preciso mais articulação para chegar, de fato, à etapa de negociação de um imóvel. Para isso, torna-se fundamental gerir melhor a carteira de clientes, bem como trabalhar para conquistar novos. Quer saber como colocar isso em prática? Então, confira já as dicas que separamos para ajudar você a superar essa fase! A importância de fazer uma boa gestão da carteira de clientes Uma boa gestão da carteira de clientes, assim como montar uma carteira assertiva, são fatores primordiais para quem deseja ter êxito em um mercado tão competitivo quanto o de imóveis. Isso não apenas ajuda a agilizar o processo de vendas, como também, pode aumentar a produtividade do profissional envolvido nas negociações e trazer mais confiabilidade às informações prestadas. É uma forma de reduzir o risco de surpresas ou gargalos, pois será mais simples traçar estratégias, compreender melhor o perfil do seu público-alvo e manter a rede de contatos atualizada. Com tudo isso, você poderá ter acesso mais rápido às informações que precisa e, dessa maneira, aumenta suas chances de prospec
ção e sucesso. Dicas para uma boa gestão da carteira de clientes Agora que você já aprendeu um pouco mais sobre a importância de fazer uma boa gestão da sua carteira de clientes ativa, vamos trazer algumas dicas de como fazer isso de maneira eficiente, mesmo durante os momentos de instabilidade econômica. Continue lendo e acompanhe! Faça um mapeamento do mercado Uma dica para uma boa gestão da carteira de clientes é efetuar um mapeamento do mercado no qual você está inserido. Isso pode ser feito de diversas maneiras e, mesmo que você não tenha muitos recursos financeiros disponíveis, é possível conhecer o seu cliente-alvo, analisar a concorrência, identificar tendências , e assim por diante. Você pode fazer isso de várias maneiras, mas uma boa ideia consiste em, efetivamente, elaborar uma espécie de mapa que seja possível identificar como está o mercado. Nesse mapa, você anotará quais são os parâmetros do segmento local e quais soluções você pode oferecer. Use a internet, faça contatos, observe as preferências do público e o que as outras empresas do ramo estão fazendo. Saiba como utilizar um funil de vendas Se você não ouviu falar sobre o funil de vendas , é bem provável que não esteja bem atualizado sobre o que anda acontecendo no mercado nos últimos anos. Trata-se de uma espécie de modelo estratégico, no qual os clientes são separados por estágios, de acordo com a etapa na qual o seu relacionamento com essas pessoas está. Em outras palavras, é uma estruturação visual de to