Como o social selling pode ajudar na venda de imóveis?
Atualmente, é muito difícil encontrar alguém que não tenha acesso à internet por meio de smartphones, tablets ou computadores, não é mesmo? Para acompanhar essa tendência e o dinamismo do mercado, empresas têm investido em processos de vendas mais eficientes e apostado nas redes sociais , e-mails marketing, entre outros itens, como parte da sua estratégia de venda de imóveis e interação com os clientes, tanto existentes quanto potenciais. Nesse contexto, o social selling tem se destacado no mercado como uma ótima opção para empresas que desejam aumentar a assertividade dos processos de prospecção e impulsionar a sua carteira de clientes. Quer saber como ele pode te ajudar? Acompanhe nosso post e descubra! O que é o social selling? Grande aliado na conversão de leads, criação de novas oportunidades de negócios e concretização de vendas, o social selling é um processo de marketing que consiste na utilização das redes sociais para alavancar o relacionamento com os clientes. Muito além do benefício financeiro, a técnica tem como objetivo criar e melhorar a reputação, bem como gerar mais credibilidade ao vendedor, corretor de imóveis e à marca da empresa. Para isso, são coletadas informações pessoais no perfil dos consumidores para a qualificação dos contatos e de suas necessidades, reduzindo os esforços de venda. Entre as principais redes utilizadas, estão: LinkedIn, Facebook e Twitter. No entanto, engana-se quem pensa que basta postar publicações e deixar o perfil abandonado. É
preciso identificar as necessidades do mercado e do cliente, traçar uma estratégia e tornar o conteúdo atraente para fazer com que o contato seja mais pessoal, humanizado e, claro, significativo. O social selling é uma excelente solução, também, para manter um relacionamento mais estreito com o cliente após o fechamento da venda, principalmente no sistema imobiliário. Como o social selling pode ajudar na venda de imóveis? Uma das grandes vantagens das redes sociais está relacionada ao compartilhamento e troca de informações. Vale lembrar que, quando encontra um conteúdo de qualidade, o cliente tende a recomendar a imobiliária para um ou mais amigos e, ainda, compartilhar posts em suas redes sociais. Por isso, é preciso investir em bons conteúdos relacionados a imóveis, bairros e, em alguns casos, até mesmo sobre decoração. Para traçar uma estratégia eficaz e aumentar a taxa de conversão, algumas dicas podem ser úteis. Confira: Objetivos Antes de traçar estratégias e definir conteúdos, é preciso identificar e determinar o objetivo da ação. Que objetivos você pretende alcançar ao investir em ações de social selling e que tipo de público deseja atingir? Isso ajudará a definir e planejar as tarefas. Além disso, determinará os tipos de canais utilizados — Facebook, LinkedIn, e-mail marketing, blog imobiliário , entre outros. Segmentos Com quem você quer interagir? É preciso identificar as pessoas ou os tipos de grupos com os quais sua empresa almeja estabelecer interações preferen