Como evitar transtornos no processo de pagamento do aluguel?
Uma das atividades que mais demandam tempo no dia a dia dos corretores de imóveis e das imobiliárias é a cobrança e o pagamento do aluguel . Esse processo pode exigir um grande número de colaboradores responsáveis pelo envio de boletos e notificações. Além disso, por mais que o contrato, a análise de crédito e as garantias locatícias existam para deixar locador e imobiliárias mais seguros, a inadimplência ainda é uma realidade. Para ajudar você a facilitar o processo de pagamento e cobrança de aluguel, preparamos algumas dicas simples que podem ser adotadas no seu dia a dia. Além de otimizarem os trabalhos, elas podem evitar os atrasos, garantindo uma melhor organização do fluxo de caixa. Quer saber mais? Confira! Evite a inadimplência Embora ela não possa ser exterminada, é possível diminuir a inadimplência na sua imobiliária. Uma das principais medidas é ficar atento às cláusulas do contrato que preveem o pagamento e as sanções no caso de atrasos. Um documento bem amarrado deixa o locador e imobiliária mais protegidos, além de fazer com que o inquilino entenda a importância de realizar o pagamento em dia, sob pena de arcar com multas e até com ações judiciais. Outra dica é manter o canal de atendimento ao cliente sempre rápido e eficaz, facilitando o contato do inquilino com a imobiliária. Esse canal pode ajudar na hora de entenderem os motivos do atraso e ainda evita que seus colaboradores precisem tomar a iniciativa de contatar o locatário com pendências financeiras. Faci
lite o acesso ao boleto Já imaginou ouvir do locatário que ele não efetuou o pagamento porque não recebeu o boleto do aluguel? Isso pode — e deve — ser evitado. Para tanto, é imprescindível que a imobiliária facilite o acesso ao boleto. Você pode dedicar uma área do site para que o cliente digite o número do contrato ou CPF para acessar o documento. Outra dica é enviar um e-mail automático com os boletos ou um SMS com o código de barras. Isso vale, inclusive, para a segunda via no caso de o inquilino perder o documento ou não recebê-lo. As imobiliárias que adotam softwares de gestão de locação têm esse processo facilitado, já que ele automatiza o envio, baixa de pagamentos, entre outras atividades. Notifique o atraso Se algum atraso no pagamento do aluguel foi identificado, você deverá notificar o inquilino o quanto antes. Alguns atrasos podem acontecer por simples esquecimento, e a notificação é fundamental para facilitar a vida das partes envolvidas.Você pode optar por envio de SMS, e-mail e até WhatsApp, uma das ferramentas preferidas dos clientes. Se a imobiliária adotar um software de gestão, tudo fica ainda mais fácil. Esse recurso disponibiliza um painel com todos os inquilinos e os status dos pagamentos. No caso de atrasos, é possível enviar as notificações com apenas um clique. Utilize software de gestão de locação Hoje, é essencial para uma imobiliária adotar um software de gestão de locação. É um recurso que facilita o trabalho dos corretores e demais colaboradores