Atenção corretor: use gatilhos mentais para vender imóveis!
Existem várias técnicas bastante eficazes para as pessoas que trabalham com vendas. Algumas dessas práticas relacionam-se profundamente com os instintos e o emocional dos seres humanos e são conhecidas como gatilhos mentais. Esses mecanismos são responsáveis por uma gama enorme de faturamento no mundo empresarial e, quando falamos do setor imobiliário, são essenciais para concretizar um negócio de sucesso, impactando seus clientes bem antes de eles fecharem alguma transação com você. Dessa forma, preparamos este post para que você saiba exatamente quando e como utilizar essas técnicas para concretizar sua venda. Confira agora! Afinal, o que são gatilhos mentais? Eles são mecanismos que buscam persuadir as pessoas por meio de aspectos instintivos, sociais e emocionais, que se encontram presentes em todos os seres humanos. Compreender esse conceito é saber dialogar apropriadamente utilizando a razão e a emoção, a fim de tornar bem mais fáceis as decisões por parte de seus clientes. Mas, para isso, é preciso apresentar argumentos fortes e coerentes, para que eles se sintam motivados em comprar com você. O corretor ou profissional de qualquer área, ao utilizar os gatilhos mentais, precisa ter a consciência do que está fazendo ou conversando bem como das possíveis respostas obtidas. Assim, ele conseguirá criar uma estratégia para alcançar o seu objetivo. Para entender melhor, imagine que um cliente te ligue interessado em algum imóvel. Após a conversa inicial, ele se interessa, ma
rca uma visita com você e pergunta: que dia e horário podemos fazer uma visita ao apartamento? E você responde: estou à disposição em qualquer horário. Percebe-se que essa atitude não está adequada. O mais correto seria dizer ao cliente que consultaria a sua agenda para, assim, marcar o dia e o horário disponíveis. Dessa forma, ele entenderia que você realmente não é qualquer corretor de imóveis, que há uma agenda a cumprir e compromissos marcados. É algo bem simples, mas que faz com que seu cliente compreenda que você tem responsabilidades e não pode atendê-lo quando ele quiser. Isso aumenta a probabilidade de ele se comprometer com seu negócio. Quais os gatilhos mentais ideais para todo corretor imobiliário? Veja agora algumas técnicas utilizadas no meio imobiliário e como aplicá-las corretamente para venda e locação de imóveis! 1. Reciprocidade As pessoas têm uma inclinação comum à reciprocidade. Elas se sentem quase obrigadas a compensar favores feitos a elas. É por conta disso que existe o obstáculo de negar algo a alguém que te deve algum favor, por exemplo, ou ficar se sentindo em dívida com quem te presenteia. Essa é uma questão que pode ser muito bem desfrutada por um corretor de imóveis no momento da venda. Então, ofereça benefícios aos seus clientes, pois assim você tende a deixá-los propensos a fechar negócio com você. Alguns exemplos do que um corretor pode oferecer sem cobrar por isso: primeira parcela do aluguel; consultoria; vistoria ou avaliação do imóvel; br