6 indicadores de performance para avaliar as vendas imobiliárias
Você sabe quanto tempo os seus corretores levam, em média, para finalizar uma negociação? Conhece o retorno médio trazido por cada um deles para o escritório? Sabe, ainda, quantas vendas realizam por mês? Se a resposta para todas essas perguntas é sim, você está de parabéns. Acontece que, infelizmente, elas não contemplam nem metade do que precisa saber para gerir a sua empresa e os seus colaboradores da melhor forma possível. Muitos gestores ignoram a atividade, mas a gestão por indicadores de desempenho é tão importante quanto o próprio planejamento estratégico do negócio. Afinal, é dessa maneira que vamos levantar informações relevantes que ajudam não só o plano de negócios, mas também a própria gestão de pessoas e de resultados. Disso nós já sabemos, mas a pergunta que resta é a seguinte: quais são os indicadores de desempenho indispensáveis para avaliar as vendas imobiliárias? É justamente esse o assunto que vamos explorar no post de hoje. A seguir, você confere uma lista com 6 métricas que não podem faltar no seu escritório, e que certamente trarão informações indispensáveis para que tome decisões mais precisas e seguras. Continue acompanhando! 1. Taxa de conversão Nosso primeiro indicador de desempenho é a taxa de conversão. Basicamente, o objetivo desse tipo de indicador é descobrir a média de negócios fechados por cada corretor, comparando com o número de abordagens realizadas. Portanto, para realizarmos o cálculo dessa métrica, basta somarmos o número de visitas fei
tas, por exemplo, e dividirmos pelo número de vendas que o corretor, de fato, efetuou. Vamos supor que ele tenha realizado 30 visitas em um mês e vendido 3 apartamentos. No caso, o cálculo nos mostraria que ele possui uma taxa de conversão de 10%. Com a taxa de conversão, podemos avaliar quais dos corretores são mais eficientes na abordagem de vendas e, futuramente, podemos realizar um feedback preciso tanto para aqueles que estão no caminho certo, quanto para os que estão destoando da equipe. 2. Ticket médio Esse é um indicador muito semelhante a taxa de conversão, mas nos mostra a questão monetária, isto é, o efetivo retorno, em dinheiro, trazido pelo corretor em cada venda realizada. No caso do ticket médio, devemos descobrir o número total de receitas realizadas pelo profissional e então dividir pelo número de vendas realizadas por ele. No caso do corretor anterior, vamos supor que os 3 apartamentos vendidos tenham o valor de R$ 100 mil, R$ 200 mil e R$ 300 mil. Com cálculo nós teríamos que o ticket médio do mesmo corretor seria de R$ 200 mil. O indicador é muito útil, principalmente quando o avaliamos junto com a taxa de conversão. Podemos descobrir, por exemplo, se o vendedor prefere fazer negócios em volume, ou se o seu o seu perfil é mais direcionado para pequenas vendas de grandes valores. 3. Tempo médio para fechamento de venda Outro indicador interessante para avaliarmos a eficiência dos nossos corretores, além do atendimento, é o tempo médio para o fechamento da v