Como vender quando cliente quer desconto no imóvel?
Descontos, diferentemente de como muitas pessoas enxergam, podem servir como recurso definitivo em uma negociação que não está saindo do lugar, resgatando o interesse de clientes e garantindo novas oportunidades de vendas. No entanto, como intermediário em transações imobiliárias, você, corretor de imóveis , sabe que lidar com as famosas pechinchas, na prática, é uma tarefa complicada. Afinal, quando o cliente quer desconto no imóvel, muitas vezes, ele está disposto a ir até o final em sua decisão, custe o que custar. Por isso, no artigo de hoje, mostraremos as principais situações nas quais um cliente pode agir dessa maneira, o contexto que o leva a fazê-lo e como proceder diante de um quadro como esse. Continue a leitura do conteúdo e confira! Em quais situações o cliente quer desconto no imóvel? Antes de pensar em agir, é necessário entender os motivos que levam seu cliente a pedir desconto em um imóvel. Afinal, como corretor, você deve encontrar o tom correto para se comunicar com seu interlocutor, caso contrário, seus argumentos não farão muita diferença. Pois bem, entre os principais motivos que levam um potencial comprador a pedir desconto em um produto ou serviço, podemos destacar: ele não enxerga o imóvel com o valor que realmente tem — e por estar acostumado com os clássicos 5% ou 10%, isso o faz pedir o desconto; sua realidade não efetivamente se adequa ao imóvel em questão — e provavelmente ele pedirá adaptações inviáveis; o cliente não se encontra no estágio idea
l para comprar o imóvel que você está ofertando — seja por falta de dinheiro, seja por se encontrar no timing errado. Primeira situação Sem dúvidas, o primeiro caso é no qual as suas técnicas e habilidades como profissional de vendas mais terão impacto, uma vez que ele está relacionado a clientes que já se encontram no estágio de consideração. Segunda situação Certamente, é a ocorrência que mais exigirá de você. Nesse caso, o cliente, além de pedir desconto, muito provavelmente vai lhe trazer dor de cabeça, pedindo customizações que fogem completamente do escopo do seu produto e, é claro, sem que haja uma recompensa para ambas as partes envolvidas. Em outras palavras, entrar em uma transação comercial com um indivíduo que não se enquadra em seu público-alvo dificilmente permitirá que você agregue valor ao imóvel. Terceira situação Por fim, o terceiro caso trata de um cliente que tem uma necessidade compatível com a solução que você oferece, mas que não tem capacidade/condição para arcar com o investimento necessário, seja monetário ou de tempo, para que seu imóvel gere o valor que realmente tem. Nesse sentido, retornarmos à primeira situação na qual o cliente não enxerga o valor real do produto, por isso pede desconto. Aprenda como identificar imóveis no perfil do cliente e aumentar as vendas! Leia aqui! Como dar descontos sem prejudicar a lucratividade? Como dissemos no tópico anterior, quando um cliente quer desconto no imóvel, o primeiro passo é agregar valor a ele, mostra